GUIA BREVE PARA MANDOS POLICIALES: Cuando el ejercicio del mando empieza a generar desgaste 
Ser mando policial implica tomar decisiones, asumir responsabilidades, gestionar conflictos y responder ante múltiples actores: agentes, organización municipal, representantes sindicales, ciudadanía, medios de comunicación y órganos de control. La presión forma parte del puesto (de forma reiterada nos lo recuerdan) El desgaste permanente, sin embargo, no debería normalizarse. La reciente Sentencia del Tribunal Superior de Justicia de Canarias de 23 de julio de 2026 recuerda que los riesgos psicosociales forman parte de la prevención de riesgos laborales y que las Administraciones deben actuar ante ellos de manera eficaz, no meramente formal. Os facilitamos una breve guía con tips útiles por si os encontrais ante estas situaciones basados en la reciente Sentencia del TSJ de Canarias     
 
1. No confundas presión con normalidad
Que una decisión sea cuestionada no significa que exista acoso.
Que un sindicato reclame no significa que exista acoso.
Que un medio publique una noticia crítica tampoco significa, por sí solo, que exista acoso.
Pero una exposición continuada a presión, conflicto, sobrecarga, falta de apoyo, incertidumbre y responsabilidad puede generar factores de riesgo psicosocial que deben ser evaluados.
2. Mira el conjunto, no solamente un episodio
Pregúntate:
¿La carga de trabajo es razonable para el puesto?
¿Dispongo de los recursos necesarios para asumir las responsabilidades que se me exigen?
¿Existe una adecuada delimitación de mis funciones?
¿Tengo apoyo de la organización cuando tomo decisiones profesionales?
¿Estoy sometido a una conflictividad permanente?
¿Las reclamaciones y requerimientos se han convertido en una carga extraordinaria?
¿Estoy teniendo dificultades para desconectar del trabajo?
¿La situación está afectando a mi descanso, concentración o bienestar?
¿Siento que debo responder continuamente ante conflictos que exceden de mi capacidad real de decisión?
Los riesgos psicosociales pueden estar relacionados precisamente con factores organizativos, relaciones laborales, comunicación, carga de trabajo, autonomía y apoyo.
3. No esperes a estar enfermo para actuar
La prevención no debería comenzar cuando aparece una baja médica. La Ley 31/1995 obliga a integrar la prevención en la organización y a evaluar y controlar los riesgos existentes, actualizando la evaluación cuando cambian las condiciones de trabajo o se producen daños para la salud.
Si la situación es continuada, deja constancia y solicita una valoración preventiva.
No es una muestra de debilidad.
Es ejercer responsablemente el derecho a una protección eficaz.
4. Documenta hechos, no emociones
Ante una situación de desgaste, evita escribir: "Me están haciendo la vida imposible."
Es mucho más útil documentar: fechas; número y naturaleza de requerimientos; reuniones; comunicaciones recibidas;
carga extraordinaria de trabajo; decisiones adoptadas; recursos disponibles; funciones asumidas; incidencias;
situaciones de conflicto; consecuencias organizativas.
La prevención necesita hechos objetivos y trazabilidad.
5. No conviertas el conflicto en una guerra personal
  • El mando debe mantener una posición profesional.
  • Los representantes sindicales tienen derechos.
  • Los órganos de control tienen funciones.
  • Los medios tienen libertad de información.
  • La clave no es combatirlos, sino mantener cada actuación dentro de su ámbito y preservar un funcionamiento profesional de la organización.
  • Si existe un conflicto, que sea la organización quien establezca los cauces para gestionarlo.
6. Pide una evaluación específica cuando sea necesario
Cuando el nivel de exposición sea extraordinario, puede resultar adecuado solicitar al Ayuntamiento, Recursos Humanos o Servicio de Prevención: “Una evaluación específica de los factores de riesgo psicosocial asociados al puesto de mando.”
No es necesario afirmar inicialmente que existe acoso.
Primero debe determinarse qué riesgos existen y qué medidas preventivas son necesarias.
7. La organización también tiene responsabilidad
La prevención no consiste únicamente en decirle al mando que gestione mejor el estrés.
Los riesgos psicosociales pueden tener su origen en la propia organización: estructura, recursos, distribución del trabajo, comunicación, relaciones laborales y modelos de dirección.
Por ello, las medidas pueden tener que ser organizativas, no únicamente individuales.
8. Una idea para recordar
  • No todo conflicto es acoso. 
  • Pero no todo desgaste debe normalizarse.
  • El mando policial tiene la obligación de dirigir, decidir y asumir responsabilidades.
  • La Administración tiene la obligación de proporcionar las condiciones organizativas y preventivas necesarias para que pueda hacerlo de manera segura.
  • La prevención de riesgos psicosociales no es una cuestión de debilidad.
  • También es una cuestión de buena organización policial.
Desde SUCPOL queremos expresar el orgullo de ejercer nuestra profesión y seguir dando lo mejor de nosotros mismos, incluso cuando el esfuerzo pasa inadvertido, las preocupaciones nos acompañan a casa y el desgaste se vive en silencio. Detrás de cada decisión difícil hay una persona que se implica, que se preocupa por su equipo y que dedica su tiempo, su conocimiento y una parte de su vida a servir a los demás. Hay horas que nadie cuenta, renuncias personales y familiares que pocas veces se conocen y un compromiso que va mucho más allá del horario y del uniforme.
Esa dedicación merece reconocimiento; esa profesionalidad, confianza; y esa integridad, respeto y respaldo. Porque también necesitamos sentir que la organización a la que entregamos tanto está a nuestro lado cuando las responsabilidades pesan. Nuestra dignidad merece ser cuidada cada día, con la misma lealtad y entrega con la que asumimos el deber de cuidar de los demás.

"No se mide la fuerza por las veces que no caes, sino por las veces que decides levantarte"

        
DATA:15 de Setembre de 2026
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